¡Muy buenas chicos y chicas!
Miren, hoy una amiguísima me quiso dejar un comentario en el blog y me decía (por chat) que no podía... cuento corto, pudo.
El asunto es que me dijo lo siguiente "me decía q mi msj iba a ser revisado y luego lo publicarian".
Ahí caí en cuenta sobre los comentarios por publicar. Navegué por el menú y me encontré con tres comentarios en cola de moderación.
Ahora, mis preguntas son las siguientes:
1. ¿Qué hace que un comentario pase a la cola de moderación?
2. ¿Bligoo puede alertarme cuando hay mensajes por publicar? (imagino algo como esos pequeños balones rojos con números que alertan novedades...)
3. ¿Puede esta acción, la de enviar comentarios a la cola... activarse o desactivarse según mi gusto?
Espero puedan responderme, muchos saludos a todo el equipo y recuerden no llegar temprano mañana a votar para que no los dejen en las mesas xD
Saludos.
el 13/12/2009 a las 11:19
Apoyo lo de las alertas... la primera vez que entré a ver los comentarios por publicar encontré 6, y no tenía idea que estaban ahí. Ahora reviso de vez en cuando para asegurarme de que todos los comentarios se publiquen, pero con alertas sería mejor para no entrar porque si.
el 13/12/2009 a las 18:28
Veo que no soy el único que opina lo mismo.
Concuerdo. Los comentarios por publicar, al estar tan "fondeados" y sin alertas de ningún tipo, resulta muy simple olvidarlos.
Claro, no hay problema con comentarios que uno no quiere aprobar, pero con los que si resulta molesto si se hace fuera de tiempo por falta de alertas.
Espero respuesta.
Saludos.
el 14/12/2009 a las 11:46
Estimados,
En los permisos pueden poner si quieren que los comentarios se publiquen de inmediato o que pasen por cola de moderación, eso lo pueden prender y apagar cuando quieran y cuando hay un comentario esperando aprobación se le envía un mail al dueño del sitio.
Para administrar estas opciones deben ir al menú de Bligoo en la barra naranja, luego a COMUNIDAD - Regula cómo interactúan las personas en la comunidad.
Saludos,
Francisco Díaz-Valdés A.
Community Manager
Bligoo.com
el 14/12/2009 a las 16:35
Gracias por la respuesta, no me había fijado en eso.
Pero ahora me encuentro con una sorpresa. Mi configuración indica que los comentarios NO serán moderados, es decir, serán publicados automáticamente (que es lo que busco).
Sin embargo, como ya mencioné anteriormente, encontré mensajes por publicar en cola de moderación... entonces no logro comprender... ¿es esto un error o una mala configuración por mi parte?
Me hubiera gustado responderte en la mañana, cuando te vi conectado, pero tuve que salir apurado.
Saludos.
el 14/12/2009 a las 18:02
Felipe,
En algunos casos hay mensajes que se van a moderación por ser de usuarios anónimos o porque podrían ser spam. De todas formas te debería haber llegado un mail informándote esta situación.
Saludos,
Francisco Díaz-Valdés A.
Community Manager
Bligoo.com
el 14/12/2009 a las 18:13
Si, Francisco, me llegaron los mails, todos.
Imagino que no puedo reprocharla al detector de spam como hacer su trabajo, porque lo hace bien, osea no he tenido problemas con el spam en Bligoo y eso lo reconozco y lo elogio. ¡Bravo!
Bueno, ahora estaré más atento a los comentarios en cola de moderación, aunque dejo planteada la idea de los "balones rojos".
Bueno Francisco, gracias por responder, se agradece a montones la disposición que prestan ustedes a sus usuarios.
Saludos y que tengas una muy buena semana.
el 14/12/2009 a las 18:20
Consideraremos tus consejos... y gracias por tus palabras... En Bligoo estamos súper preocupados de ofrece un servicio personalizado y distinto al que ofrecen otras plataformas.
Saludos!
Francisco Díaz-Valdés A.
Community Manager
Bligoo.com