Este fin de semana junto con Carlos y Alejo tuvimos la oportunidad de asistir a un taller de blogs organizado por los diarios ciudadanos en Temuco. El viaje fue relámpago y apenas pudimos compartir un desayuno con Jorge Dominguez el cual nos contaba sobre el objetivo del taller, la gente que asistiría y como estaba el desarrollo tecnológico en la zona. A las 10:00 hrs en la Biblioteca Galo Sepúlveda o Centro Cultural Municipal fue la cita, a la que asistieron 23 personas interesadas en estas nuevas tecnologías. El público era bien variado, en edad y en actividad. Habían varios profesores de educación básica, algunos estudiantes de educación superior, periodistas, publicista, ingenieros comercial y otros recién salidos de un liceo agrícola. Incluso había una niña de 9 años que era la presidenta de su curso. Jorge preguntó uno por uno cual era su relación con la tecnología, de sus respuestas puedo concluir que un tercio decía estar relacionado con internet a nivel usuario, ocupando Fotolog, MSN Messenger y leyendo su correo. Y los dos tercios siguientes, especialmente los más adultos, no tenían ninguna relación con la tecnología y sentían que este taller era una oportunidad concreta para tener su blog y aprender más de internet. Una vez terminada la presentación Jorge comenzó con el taller introduciendolos a la Web2.0 y los alcances que ha tenido, mostrando caso como Skype, etc. Los asistentes todavía no interactuaban “oficialmente” con el PC que tenían enfrente, sólo algunos leían sus correos. Los computadores estaban equipados con Windows XP e Internet Explorer 6.0, todo bajo un proxy.

Con Bligoo

Una vez terminada la introducción a la web se inició el proceso de registro, en el que fueron guiados por las instrucciones que Jorge señalaba con ayuda del proyector, por esa misma razón no pudimos captar la impresión que tuvieron los participantes con la portada de Bligoo y su contenido. Lo mismo pasó con la página para pedir una invitación. El correo electrónico que Bligoo envía con el código de invitación para ser miembro de Bligoo fue leído en voz alta por Jorge, lo que fue un tanto extraño porque el mismo hizo notar que el mail “pedía disculpas” y porque había un par de usuarios que eran parte de Atina Chile por lo que el mail que les llegó a ellos era distinto al que se leía. Al final todos hicieron un click en el link que venía en el mail, lo que abrió una ventana nueva del explorador desde su correo, por eso uno de los participantes no pudo ver la ventana porque su Windows Live Mail bloqueaba el pop-up diciendo que el remitente no era seguro. Una vez solucionado eso todos llegaron al formulario de registro. Jorge indicó que dentro del formulario de registro los datos necesarios eran el nombre completo y la contraseña, lo demás se podía completar pero por tiempo lo dejaban de tarea. La impresión de la gente con el formulario fue un tanto brusca, lo que más se cuestionaban era la firma, debe ser por lo grande de ese campo. Los usuarios se crearon pero, sin saberlo en el momento, algunos se crearon mal.

Creando el Blog

una vez terminado el registro Jorge los invitó a crear su propio blog, En primer lugar deben completar con el nombre del blog y en segundo lugar la url que será usada en Bligoo. Lo que para mí era algo muy sencillo provocaba dudas en algunas personas que no entendían la diferencia entre los dos campos, o que estaban escribiendo la url con espacios. Al completar sus datos se les indicó que debían hacer click en enviar para crear su nuevo blog, Este proceso tardo 2 minutos aproximadamente, la espera fue tan larga que muchos las personas se miraban a las caras esperando que cargara, incluso tiraron algunas “tallas” por la demora. Todos pudieron crear bien su blog, por lo menos eso es lo que pensábamos hasta el momento.

Problemas varios

No habíamos tenido problemas de bugs hasta ese momento, o más bien dicho, los problemas no habían sido visibles hasta que hicieron click en el link “Ir a tu blog”. 7 de las 23 personas no pudieron visitar el blog creado, Bligoo alegaba problemas de permiso, Este bug nunca lo habíamos visto, por lo tanto no sabíamos como era generado ni menos como solucionarlo. Lo primero que intenté fue crear un nuevo blog, pensando que el blog anterior era el que tenia problemas, pero tampoco podía entrar por problemas de permiso. Lo siguiente fue desloguear al usuario para que se volviera a loguear, lo hice con algunos pero con otros ni siquiera podía desloguearme, hacia click en el link logout y me seguía mostrando la portada logueado. Pero si cerraba el navegador y lo volvía a abrir me mostraba la portada deslogueado. Todo indicaba que había problemas con algunos usuarios recién creados, y otros problemas con el caché del navegador. Para solucionar lo de los blogs sin permiso creamos nuevos usuarios, para eso era necesario que tuvieran otra cuenta de correo, así que tuve que crear una cuenta en gmail a una persona que no tenía otro correo para registrarse. Después de estos problemas y con todos los blogs creados fuimos a almorzar discutiendo lo sucedido.

En el Blog

Una vez dentro del blog lo primero que hicieron fue cambiar la apariencia. Para eso Jorge les indicó que presionaran sobre Editar Blog, en el momento en que entraron al modo edición muchos miraban hacia los lados como pidiendo que alguien les explicara que había pasado con el blog. Jorge les contó que ese era el modo blog edit en el que podían arrastrar los blidget entre las columnas. La verdad es que esperaba que esa acción fuera más determinante para ellos, pero al parecer no lo fue para los más adultos y si para un par de participantes. De esto pude identificar dos tipos de participantes en el taller, los que estaban interesados en publicar contenido (periodistas, profesores) y los que estaban más preocupados de que el blog fuera un espacio para que ellos se mostraran “gráficamente” al mundo. Digo esto porque en ese momento mientras Jorge seguía con las instrucciones para llegar a publicar en el blog, otros seguían preocupados de la apariencia de esté, como poniendo fotos de sus fotolog en los blidgets, y cambiando el titulo al su blog.

Publicando

Antes de que llegaran a esta parte dudaba que pudieran publicar sin problemas, y estaba equivocado porque nadie tuvo dificultades al publicar, se vieron familiarizados con el TinyMCE y aprendieron a vincular textos desde el mismo editor. Los tags es un cuento aparte, por tiempo no se les pudo explicar con mayor detalles y sólo siguieron instrucciones para que ingresaran todos el mismo tag. Subieron imágenes y videos de youtube. Les enseñaron a arrastrar las imágenes desde otra ventana del navegador, lo que puede ser una tarea sencilla para nosotros a ellos les complicaba, de hecho muchos no sabían que para arrastrar se debía mantener presionado el mouse. Uno de los asistentes al taller me preguntó que eran las licencias.

Finalizando

A pesar de los problemas que presentaron algunos de los 22 de los participantes terminaron el taller con su blog en Bligoo, Sólo uno de los asistentes de retiró antes de terminar el taller y no pudo crear su blog. En general estaban muy contentos por este nuevo mundo que se les abría, Y todos escucharon muy atento el siguiente tema: Los diarios ciudadanos.